前泽友作 编辑

   前泽友作,1975年11月22日,出生于日本千叶县镰谷市(Kamagaya,Chiba)。他回忆幼年时说,本身从小对读书的兴趣不高,倒是很有生意头脑。小学时,最热衷的事情就是抓昆虫,最喜欢抓大甲虫,然后再卖给朋友。他说:“想想当时,自己就已从事买卖事业了。

中文名
前泽友作
外文名
前汉 友作(ユーサック・マエサワ,Former Ze friend)
出生地
日本千叶县镰谷市
出生日期
1975年116月22日
职    业
商人、收藏家
毕业院校
早稻田实业高中

人物经历

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       曾经是一名摇滚歌手的前泽友作(Yusaku Maezawa),基于人们对于购物的热衷创立利润丰厚的网络零售企业。凭借着他颠覆传统价值的想法,作法,至今仍无人能撼动他所创立的公司Start Today,以及旗下电子商务网站Zozotown的最大潮牌代表网站的地位。现在就随《大橙报》来了解他的成功故事。
前泽友作前泽友作

   当日本(Japan)百货业已经连续10年衰退,经营潮牌服饰网站Zozotown的Start Today公司却连续10年高速成长,成为服饰业成长力道最强的销售管道;这股新兴势力的背后推手,是年仅40岁,只有高中毕业的创办人前泽友作(Yusaku Maezawa)。

   根据《福布斯》(Forbes)的最新资料显示,前泽友作在截至2015年12月21日为止的财富净值达18亿2000万美元,在2015年度亿万富豪榜上排名第1415位,而在2015年度日本50位富豪榜上排在第23名。他也是日本截至目前为止的第三年轻富豪。

   他的出现,让过去服饰销售大宗的老字号百货相形失色。他推翻了日本人讲究学历的精英思想,更打破了日本企业重视资历经验的论资排辈模式;他不让员工像传统日本上班族,每日像蚂蚁一般加班工作,也不用绩效评估员工身价;他坚信快乐的员工,才有能赚钱的企业,…这一类颠覆传统价值的想法,作法,造就了今时今日的Start Today公司。   

收藏家

   巴斯奎特这件作品的是日本藏家前泽友作(Yusaku Maezawa),而他正是去年豪掷重金以创纪录价格买下巴斯奎特作品的人。在艺术品业界看来,前泽友作是一个真正的收藏家,他只购买那些其真正喜欢的东西,他曾经说过,“我痴迷于巴斯奎特艺术创作中的文化以及他传奇一生的精髓。”

职业生涯

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  前泽友作于1975年11月22日,出生于日本千叶县镰谷市(Kamagaya,Chiba)。他回忆幼年时说,本身从小对读书的兴趣不高,倒是很有生意头脑。小学时,最热衷的事情就是抓昆虫,最喜欢抓大甲虫,然后再卖给朋友。他说:“想想当时,自己就已从事买卖事业了。”

   就读早稻田实业高中的前泽友作原本可以直升大学,但是他每天搭电动火车上学时,看到上班族并不开心,不想自己以后也跟他们一样,便决定不上大学。他说:“原本高中都不想读完,但家人要求至少念到高中毕业。”他是在1994年完成本身的学业。

   在高中时就热爱摇滚乐,甚至出过唱片的前泽友作,毕业后跟女友到美国加利福尼亚(California,United States)待了6个月后返回日本,一方面继续乐团活动,另一方面也把自己喜欢的唱片带回来贩卖,结果越卖越好,还做成邮购方式行销全日本,开启本身的创业之路。1998年5月21日,他成立了Start Today公司,也就是Zozotown背后的公司名称。

    2000年,前泽友作将本身的光碟事业转到网络上,设立了STMonline网站销售音乐专辑及周边产品。

   后来,他从公司员工新潮的衣着打扮中找到灵感,开始把自己喜欢的服饰放到网路上销售。2000年10月,他开设了线上商店select shop“EPROZE”,就此展开了Zozotown的第一步。

   2004年,以Zozotown为名的线上商城正式上线。他说:“一开始找客户要求让我们卖他们的服饰,几乎被拒绝,但因那都是我很喜欢的品牌,我不觉得是辛苦的差事。”

   回想当初辛苦求人,现在却有好多个品牌等着在Zozotown上架销售,市场地位早已是不可同日而语,但前泽友作的挑选标准还是只有一个:“如果员工们自己喜欢,我们就会考虑。”

   外界好奇,一个只有高中毕业、完全不懂网路的门外汉如何能建立完整的商业模式?前泽友作却说道,从没有考虑这些困难的事,只是不想和别人做一样的事,想像如果自己是客人会想买什麽?这样的操作系统会不会觉得奇怪?“很多管理技术从书上就可以找到,但毕竟纸上谈兵和实际运作不同,经营事业就算有工商管理硕士(MBA)的学位也没有意义。”

   举例来说,“价位在5000日元到1万日元间的连身长裙,我想看看小碎花样式,或者有立体剪裁也不错,其实不管什么品牌,我都想拿出来比较看看。”这个在实体店面里也只有超级VIP才能拥有的尊荣,在Zozotown里有1500个品牌当后盾,可以轻易地满足每位消费者。

   但多数消费者面对琳琅满目的商品总会看得眼花撩乱,因此所有进入Zozotown销售的商品,都会以统一的标准重新丈量尺寸、标注颜色与拍摄,透过实品让消费者能够在同一标准上、轻易地进行商品比较,再从中找到最适合的品项;对于Zozotown来说,厂商各自以不同标准呈现自家商品,是阻碍流行网站销售的最大原因。如今甚至已经有19个品牌乾脆直接将网路销售事业,全权交给Zozotown负责。

人物成就

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    此外,不同于一般网路销售诉求的低价,这里贩售的商品价格和实体店铺一模一样,前泽友作认为“开放竞争对市场才健康”;结果许多消费者最后仍决定在Zozotown上购买,例如Ships、nano.universe等品牌在这里的业绩表现,甚至比设立在东京都(Tokyo)地铁转运站里的实体店铺业绩还要高。

   前泽友作认为,电子商务(E-Commerce)要成功有四个要素:第一,就是寻找能符合消费者需求的商品。目前,Zozotown上千个品牌都是员工自己喜欢的牌子,再介绍给消费者;网站内各品牌设有“虚拟店长”拥有商品采购权,这些员工的平均年龄是27至29岁,与网站会员年纪相当,想法、喜好自然相近。

   其次,为了能够完全呈现商品优势,网站内所有服饰品牌的拍摄都由员工自行操刀,因为他们最了解消费者需要什麽商品、哪个细节、什麽角度,连同品牌设计特色,都能够完整传达给消费者。

   前泽友作也说,网站经营须不断宣传,例如与百事可乐的异业合作等,达到聚集更多人流的效果,再透过吸引更多人流览、吸引更多品牌加入,成为一股正向循环;最后则是后勤物流系统的支援,Zozotown透过自行建置的物流系统掌控货源,再结合宅配业者在二、三天内把商品交到消费者手上。

   这些要件也是Zozotown的最大竞争力,“这四个条件必须保持相互平衡且独立运作的模式,可说是缺一不可。”

   市场同业则观察,日本流行文化多元、品牌林立,实体卖场内很难一次完整呈现,再加上许多潮牌经营规模不大,开设实体店铺成本过高,这些外在因素反而成为Zozotown有利的发展条件,再加上十多年的早发优势已经建立起市场口碑,最大潮牌代表网站的地位至今仍无人能撼动。

   人们常说音乐与时尚密不可分,前泽友作意外踏入时装产业,也是从音乐开始,而 Zozotown的企业文化中,仍处处可见音乐深植其中。身为前音乐人的前泽友作,招募员工时也发挥音乐人的直觉,采用年轻有个性的员工,平均年龄27.7岁,公司的会议室内挂着Nirvana已故主唱科特·柯本(Kurt Cobain)以及Radiohead主唱汤姆·约克(Tom Yorke)的巨幅肖像。

   公司名称Start Today的典故也来自音乐。这有点长的名字灵感来源是庞克乐团 Gorilla Biscuits的一首歌Let’s Start Today!如此处处充满玩心与热情的企业文化与环境,也许正是无形中形塑Zozotown团队对时尚产业的敏感度,使其自成立以来就一直保持独特的竞争力。

   随着Zozotown的成功,他接着于2006年设立了物流中心Zozobase,2007年即展开首次公开售股活动(IPO)。在2010年,该公司的注册用户突破200万人,2011年2月份,即突破300万人。

   2007年成功登上东京证券交易所(Tokyo Stock Exchange)的Start Today公司股价,8年来可谓稳步上升。该股曾在2015年12月9日升至4465日元的历来最高水平,而截至12月21日为止的股价达3990日元。若以其股票总额1亿零990万股计算,而其市值则达4385亿日元。

   2010年12月,Zozotown进行了1拆300的拆股,前泽友作因此拥有Zozotown 59%的股权。另外,Start Today也与雅虎日本(Yahoo Japan)携手,Zozotown在雅虎的购物站点占据一席之地。
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参考资料